问答网（wǎng）站在国外受（shòu）热捧（pěng）的报（bào）道不（bú）断见诸于（yú）网络，不管是老牌的ChaCha、Ask.com、Aardvark还是新（xīn）兴起（qǐ）的Loqly、Gootip、Loqize.me和Localmind，以及刚刚完成（chéng）2570万美元的第二轮融资的Pearl.com，问答（dá）网站已然成（chéng）为投资者（zhě）眼中的（de）香饽饽，投（tóu）资者包括亚马（mǎ）逊CEOJeffBezos、谷歌执行（háng）董（dǒng）事长埃里克（kè）·施密特(EricSchmidt)、Vanguard风投的联合创始人RodCanion等IT界大佬。

　　其实早在2010年，作为国内问答（dá）网站开创（chuàng）者的问（wèn）问堂在线（xiàn）咨（zī）询（xún）平台（tái）就已经（jīng）开始（shǐ）组建（jiàn）了，并在两年（nián）多的潜心发展中摸索出来（lái）了（le）属于国内问答网（wǎng）站（zhàn）发展的成熟模式，在国（guó）外问答网（wǎng）站（zhàn）发（fā）展的（de）如（rú）火如荼的同时，作为已经（jīng）拥有成熟（shú）模式的问问堂（táng）势必能够（gòu）厚积薄（báo）发、一鸣惊人，成为问答网站中的（de）翘楚。

　　国内现状：专家预约（yuē）困（kùn）难

　　看病得挂专家号、培训得挑高级教师、法（fǎ）律问题得咨询主任律师（shī）、技术问题得问行业专家……国人对于专（zhuān）家的偏信一直（zhí）都（dōu）是乐此不疲，在有限的专家资源的制约（yuē）下，我们（men）只有花更多的时间和精力去竞争专家资源，同时，专家（jiā）资源地（dì）区分（fèn）配的不合（hé）理，使我们在遇到很多问题的时（shí）候，需要跨地域的去寻找（zhǎo）相关专家，也（yě）加（jiā）大（dà）了（le）咨询专家（jiā）的成本。

　　在国内（nèi），提起（qǐ）问答服（fú）务，人（rén）们往往会想（xiǎng）起（qǐ）百度知（zhī）道、天涯问答、新浪（làng）爱问（wèn）等。但它们普（pǔ）遍存在（zài）一（yī）个（gè）问题：由于（yú）用户（hù）提出的（de）问题全都是由热心网友解答的（de），常常无（wú）法（fǎ）获得权威、专业的标（biāo）准答案。

　　为此，问问堂汇集了一大批专家，覆盖医疗（liáo）、法务、教育、计算机（jī）、心理等诸多领域（yù），24小（xiǎo）时待命，为付费用户提供一（yī）对一的（de）服务（wù）。用（yòng）户提出问题后，专（zhuān）家们将即时跟进，通（tōng）过（guò）文（wén）字（zì）、语音和视频这三种方式进行沟通，直至用户完全满意。

　　多（duō）重保（bǎo）障让专家用（yòng）起来更放心

　　在（zài）网络上咨（zī）询专家，用户（hù）首先会怀疑坐（zuò）在网络另一端的人是不是一个只（zhī）知（zhī）道几个专（zhuān）业术语，遇到（dào）问题（tí）临时（shí）百度的“砖家”，为打消用户的这种疑虑，问（wèn）问堂在线咨询平台出台了（le）一套严格的（de）审核制度，来（lái）能确保招进来的是（shì）专家（jiā）而非“砖家（jiā）”。

　　对于（yú）入驻的所有专家，问问堂都会对其进行背景（jǐng）的调（diào）查，确保其所提交的（de）相关（guān）执业证书（shū）和身份证件属实（shí），并且（qiě）在（zài）相关行业拥（yōng）有丰富的经验，能够在相关（guān）领域称之为专家。

　　同时，问问堂在（zài）线（xiàn）咨询平台还会（huì）不定期听取（qǔ）客户反馈（kuì），通过客户对专家（jiā）的评价和电话回访的（de）方式，来（lái）确（què）定专家（jiā）是否（fǒu）能（néng）够真的为（wéi）用户（hù）解决相关问题。

　　问问堂：专（zhuān）业、自主、综合的（de）专家咨询平台

　　迄今为止，问问堂（táng）在线咨（zī）询平台的专家数量已经突破（pò）30000名，覆盖大部分的行业领域，每一（yī）个专家都经过问问（wèn）堂的（de）严格审核，确（què）保用户能够（gòu）获得最专业的回复。在庞大（dà）的专（zhuān）家在线群作为（wéi）后盾（dùn）的情况（kuàng）下，问问堂近日（rì）提出了3分钟及（jí）时响（xiǎng）应的承诺，所有在问（wèn）问堂在线咨询（xún）平台咨（zī）询在线专家的（de）用户都可（kě）以在（zài）3分钟内（nèi）获得（dé）专家的及时响应，如果不能够在（zài）3分钟内及（jí）时响应，问问堂承诺（nuò）免费进行咨询。

　　自主也是一个非常重要的特色，问问（wèn）堂在提（tí）供传统（tǒng）的（de）按问（wèn）题计费的方式之外，还提供计时付费的服务，用（yòng）户预约专家进行计（jì）时咨（zī）询服务时（shí），如果不（bú）满意专家（jiā）的服（fú）务，可以随时取消服务，只用支付已咨询时段的费用，不会产（chǎn）生任（rèn）何（hé）约束性。同时（shí），问问堂提（tí）供文字（zì）、语音和视（shì）频这三种在线沟通的（de）方式，让用户能够拥有更大的自主（zhǔ）选择性。

　　作为（wéi）一个综合性的平台，问问（wèn）堂（táng）30000余名专家覆盖大部分的行业领域，我们能够（gòu）保（bǎo）证绝大部分的问（wèn）题能够在（zài）我们的平台（tái）专家处获得解答，问问堂（táng）也（yě）一直秉承足不出户面对面、万千专家任你（nǐ）选（xuǎn）的服务宗旨（zhǐ），尽心为用户解决每个（gè）问题。

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